コスチューム通販/初めての方へ

　　◆TOP PAGE > ご注文・支払・発送・返品について

　◆ Costume Menu

　◆ Shop info

ＯＲＤＥＲ/注文

オーダーフォーム

ＦＡＸ注文用紙

【ご注文・支払い・発送・返品について】

１、ご注文方法

●ご注文は各ページ設置の『買い物かごシステム』・オーダーフォーム・メール・FAXにて24時間受け付けております。
●オーダーフォームの必須項目は必ず、すべてご記入ください。記入漏れがあると注文の受付が出来ませんのでご注意ください。
●ご注文後数分でご注文内容の確認メールをお送りします。　その後、24時間以内に商品のお届け予定、合計金額等をメール致します。万一確認メールが届かない場合はお手数ですがご連絡くださいますようお願いいたします。

２、お支払い
お支払いは代金引換,・銀行振込（先払い）、郵便振込（先払い）・ＮＰ後払い　のいずれかにお願いいたします。

●代金引換について（手数料不要）
ご自宅やご指定郵便局で商品をお受取頂く際、商品と引き換えに代金を配達員、もしくは郵便窓口にてお支払い頂きます。
※手数料はご不要です

●一度のご注文金額が10万円を超える場合、一部先払いとさせて頂く場合がございます。

●ＮＰ後払いについて(手数料210円　※1万円を超える場合420円）

お客様の後払いのご注文（コンビニ決済・銀行振込・郵便振替）には、株式会社ネットプロテクションズが提供するNP後払いサービスが適用されます。NP後払いのロゴをクリックし、必ず同サービスの詳細をご確認ください。お客様が弊社サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、ＮＰ後払いサービスに必要な範囲で株式会社ネットプロテクションズに提供させていただきます。尚、与信審査の結果によっては他の決済方法をご利用して頂く場合もございますので予めご了承下さい。ご発注の際に後払いを選択された場合は、以上の点につきご承諾頂いたものとみなさせていただきます。

● 商品が発送された後に、株式会社ネットプロテクションズより請求書をお客様にご郵送いたします。その請求書に従って発行日より14日以内にお支払い下さい。

● 大手コンビニ15社・銀行・郵便局にてお支払い頂けます。

● ご利用頂ける金額の上限は累計残高で5万円（商品代金）迄とさせて頂きます。 5万円を超えるご購入の場合は、他の決済手段をご利用下さい。

【ＮＰ後払いご利用方法をイラストでご紹介しています】

●先払い（振込み）について（手数料は実費ご負担いただきます）
ご注文後改めて商品の在庫状況（納期）に併せてお振込みのご案内をメールにてお知らせと致します。在庫が切れていて、お取り寄せとなる場合等ございますのでメール確認後、お振込みくださいますようお願い致します。
お振込みのご案内より１４日間ご入金が確認出来ない場合、ご注文はキャンセルの扱いとさせて頂きます。
※振込手数料はお客様の実費ご負担とさせて頂きます。

【振込み先】
銀行名：　ジャパンネット銀行　本店営業部
口座番号：　（普通）3301458
口座名：　ショップララナカノユタカ

便利なJNB-J振はこちら

３、発送

●発送方法は宅配便（ゆうパック・宅急便・書留等）の利用となります。
●送料は本土が５００円（税別）・北海道、九州、沖縄は800円（税込）とさせて頂きます。
●商品は通常、ご注文から７日以内にお届けします。
在庫切れの場合、通常2～3週間程度のお届け予定となります。（注文の確認メールにてお知らせしますのでお断り頂くことも結構です。）
　※メーカー在庫の欠品等がある場合、1ヶ月以上入荷にお時間が掛かってしまう事がございます。
●商品の発送は日本国内に限らせて頂きます。
　ＣＡＵＴＩＯＮ！This page is domestic service only.
●プレゼント用ラッピングは別途３００円（税込）となります。注文ページよりお申込頂けます。
●商品お届けの期日指定がある場合ご注文から7日以上、2ヶ月以内でお申し付けください。
●自宅に商品を届けたくない場合、ご指定の郵便局（支店）留め・ヤマト運輸営業所止めでのお届けも出来ます（局留め・支店止め対応）
※・ご自宅以外の発送もＯＫですのでプレゼント等にラッピング・期日指定あわせてご利用ください。
・特にご指定の無い場合、送り主「LaLa」・商品名は「雑貨」もしくは空欄のままで発送していますので荷物の中身はわからないようになっています。

　

４、返品・交換

●商品の破損・不良の他、お客様の都合による返品もお受けいたします。
※お客様のご要望でメーカー発注となる場合等はお受け出来ない場合がございます。
●返品・交換される場合、商品到着後１週間以内に返品商品の発送手続きを条件とさせていただきます。
●返品は、未着用・未開封の商品（不良品は除く）に限らせて頂きます。
●不良品以外の商品の返品につきまして、返送に関る送料はお客様の負担とさせて頂きます。
●不良品以外の商品の返品に関る返金は商品代金のみとなります。
　（送料500円・一部800円は返金の対象外となります。）
●返品による返金はお客様指定の口座への振込みとさせて頂きます。
　・不良品の商品の返品（返金）は振込み手数料は当方にて負担とさせて頂きます。
　・不良品以外の商品の返品（返金）は振込み手数料は差引きの上、振込みとさせて頂きます。
●セットになっている商品の片方だけの返品はお受けできません。（破損不良品は除く）
●交換（不良品以外）についてはご返品・ご返金のお手続き後、改めて新規ご注文のお手続きをお願いします。
※サイズ等に不安がある場合はご注文前にお問合せください。

⇒商品お受取後、返品・交換のご希望の際はこちらをご参照ください。

- ララコスチューム -